Te presentamos una guía completa para ayudarte con todos los trámites y gestiones de Asume en Puerto Rico. Podrás encontrar los trámites más solicitados, respuestas a preguntas frecuentes y la ubicación de todas las oficinas.
¿Qué es Asume?
ASUME es una agencia gubernamental adscrita al Departamento de la Familia de Puerto Rico, cuya misión principal es establecer, supervisar y asegurar que se cumplan las órdenes de pensión alimenticia en beneficio de los menores de edad.
Esta entidad actúa como un puente entre las familias y el sistema legal, brindando apoyo y orientación en cada etapa del proceso para asegurar que los niños reciban el sustento económico necesario para su bienestar.
Función de ASUME en PR
ASUME se encarga de establecer, fiscalizar y asegurar el cumplimiento de las órdenes de pensión alimenticia, ofreciendo un puente entre las familias y el sistema legal para garantizar el bienestar económico de los menores.
- 1. Establecimiento de Órdenes de Pensión Alimenticia
ASUME se encarga de calcular la cantidad de pensión que debe pagar el progenitor no custodio, tomando en cuenta sus ingresos y las necesidades del menor. Una vez determinado el monto, emite las órdenes de pago oficiales y las registra en el Tribunal, asegurando que estén legalmente respaldadas. - 2. Fiscalización del Cumplimiento de las Órdenes
ASUME supervisa que el progenitor no custodio cumpla con el pago puntual de la pensión alimenticia. En casos de incumplimiento, la agencia toma medidas correctivas, como el embargo de salarios, la retención de reintegros de impuestos y la suspensión de licencias, para garantizar que se cumpla la orden. - 3. Ofrecimiento de Servicios de Apoyo
La agencia proporciona asesoría legal, asistencia social y talleres educativos a los padres y madres involucrados en casos de pensión alimenticia. Estos servicios están diseñados para fortalecer la capacidad de las familias para enfrentar los desafíos económicos y emocionales derivados de la separación o el divorcio. - 4. Facilitación del Pago de la Pensión
ASUME ofrece múltiples opciones para realizar el pago de la pensión alimenticia de manera conveniente. Estas incluyen transferencias bancarias, débito automático, cheques y el portal en línea de ASUME, facilitando el cumplimiento de las obligaciones por parte del progenitor no custodio.
Trámites que puedes realizar
Es posible que a la hora de tener que hacer una solicitud o consulta, tengas que completar algún trámite. En esta sección te hablamos con detalle de los más solicitados.
Oficinas de ASUME y Departamento de la familia
Si necesitas localizar oficinas cerca de tu ubicación para gestionar de manera presencial , a continuación verás todas las disponibles en Puerto Rico.
Aplicación de ASUME para móvil
Para instalar la aplicación móvil de ASUME en tu dispositivo pueden descargar en el siguiente enlace.
Servicios ofrecidos por la App Móvil de ASUME
La aplicación móvil de ASUME ofrece una serie de servicios diseñados para facilitar la gestión de casos de pensión alimenticia y proporcionar acceso rápido a recursos útiles. A continuación, te detallamos las principales funcionalidades de la app:
- Registro y Acceso a Servicios en Línea: Permite a los usuarios registrarse y acceder a una variedad de servicios en línea desde la comodidad de su dispositivo móvil.
- Realización y Verificación de Pagos: Facilita el proceso de realizar pagos de pensión alimenticia y verificar los pagos realizados para asegurar que todo esté al día.
- Consulta de Balances: Los usuarios pueden consultar los balances de su cuenta para estar al tanto de cualquier saldo pendiente.
- Solicitud de Certificaciones: La aplicación permite solicitar certificaciones oficiales necesarias para diversos trámites.
- Estimación de Pensión Alimenticia: Utiliza una calculadora incorporada para estimar el monto de la pensión alimenticia, basándose en los ingresos y necesidades del menor.
- Notificaciones: Recibe alertas y notificaciones sobre pagos, fechas de vencimiento y otros asuntos importantes relacionados con tu caso.
- Acceso a Recursos Educativos y de Apoyo: La app ofrece acceso a materiales educativos y recursos de apoyo para ayudar a los usuarios a entender mejor sus derechos y obligaciones.
¿Cómo crear un perfil de usuario en la aplicación?
Si deseas crear un perfil de usuario en la aplicación móvil de ASUME, sigue estos sencillos pasos:
- Descarga la Aplicación: Busca la aplicación móvil de ASUME en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y descárgala.
- Accede a la Aplicación: Abre la aplicación y selecciona la opción «Servicios en Línea».
- Registro de Usuario: Elige «Soy participante» y luego selecciona «Regístrate».
- Completa el Formulario de Registro: Ingresa tus datos personales, como nombre completo, número de identificación y dirección de correo electrónico.
- Crea una Contraseña: Introduce una contraseña segura y finaliza el proceso de registro.
- Verificación: Revisa tu correo electrónico, busca el mensaje de confirmación y haz clic en el enlace para activar tu cuenta.
¿Es necesario tener un caso activo para usar la aplicación?
No, no es necesario tener un caso activo en ASUME para utilizar la aplicación. La app también es útil para quienes buscan información general sobre la agencia, desean estimar la pensión alimenticia, descargar formularios o ubicar oficinas cercanas.